إجراءات الشكاوى الرسمية
 
في Platinum Glow Aesthetics ، نذهب إلى أبعد الحدود لضمان تقديم أعلى جودة من الرعاية لجميع مرضانا الكرام. إذا كنت غير راضٍ عن أي جانب من جوانب إجرائك معنا ، فنحن نطلب منك اتباع إجراءات الشكاوى الخاصة بنا بما يتماشى مع قانون الرعاية الصحية 2022 كما هو موضح أدناه. نطلب منك السماح لنا بحل المسألة داخليًا لأن هذا في مصلحة جميع الأطراف.
 
الخطوة 1: أرسل لنا شكوى رسمية كتابية إلى admin@platinumglow.co.uk ، يرجى تضمين أكبر قدر ممكن من المعلومات حتى يتمكن فريقنا من مراجعة هذه المعلومات بشكل صحيح.
الخطوة الثانية: ستتلقى ردًا من فريقنا في غضون 10 أيام عمل
الخطوة 3: سيجري فريقنا الداخلي مراجعة غير منحازة & nbsp؛ على جميع جوانب القضية بناءً على الأدلة وخطاب الشكوى الأولي الخاص بك.
الخطوة 4: ستتلقى النتيجة النهائية للشكوى كتابيًا ، وسنتطلع لحل المشكلة لك في غضون 30 يومًا من تقديم الشكوى الأولية.